书目详细信息
： 家政服务管理手册
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5596-4936-2:CNY49.80 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 家政服务管理手册/.陈为正编著 |
| 出版发行项： | 北京:,北京联合出版公司:,2021.05 |
| 载体形态项： | 192页:;+23cm |
| 提要文摘： | 作者陈为正从事家政服务管理工作多年，参与了大量家政业务门店运营基础管理、家政业务管理团队建设与客户服务等工作，推动执行了一系列引领行业风向的业务管理制度与流程。本书以打造标准家政服务管理体系为出发点，从家政服务的业务运营模式与服务分类、业务管理以及门店运营三方面入手，通过详实的服务标准化操作案例分析，介绍了一套可视化、可量化的执业规范，引导家政服务业管理人员深入业务细节，在工作中让标准化管理真正落地，让家政企业的运营走向规范。 |
| 题名主题： | 家政服务 手册 |
| 中图分类： | TS976 |
| 个人名称等同： | 陈为正 编著 |
| 记录来源： | CN XHSD 20210929 |