书目详细信息
： 前厅服务员实战手册
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 7-5637-1343-3:CNY12.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 前厅服务员实战手册/.吴军卫著 |
| 出版发行项： | 北京:,旅游教育出版社:,2006 |
| 载体形态项： | 16,175页:;+图:;+21cm |
| 丛编项： | 现代饭店服务员岗位培训丛书 |
| 一般附注： | 中国旅游饭店业协会推荐用书 |
| 提要文摘： | 本书内容包括：前厅预订服务、前厅接待与问讯服务、前厅收银服务、礼宾服务、电话总机服务、商务中心服务。 |
| 题名主题： | 商业服务 |
| 题名主题： | 饭店 商业服务 手册 |
| 题名主题： | 饭店 |
| 中图分类： | F719.2-62 |
| 个人名称等同： | 吴军卫 著 |
| 记录来源： | CN JTXY 20091225 |