书目详细信息
： 向银行学服务
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5164-0410-2:CNY86.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 向银行学服务/.董国顺，徐延军，田启涛编著 |
| 出版发行项： | 北京:,企业管理出版社:,2013 |
| 载体形态项： | 260页:;+图:;+25cm |
| 提要文摘： | 本书包括了银行服务发展历程回顾、银行服务现状及面临的挑战、银行服务硬件展示、服务工作人员职业素养及服务技能、服务质量管理以及银行服务面向未来的探讨等，内容设计立足银行服务的实践，又从营销和管理的理论高度进行深入浅出地探讨。 |
| 并列题名： | To banking services eng |
| 题名主题： | 商业银行 商业服务 银行管理 研究 中国 |
| 中图分类： | F832.33 |
| 个人名称等同： | 董国顺 编著 |
| 个人名称等同： | 徐延军 编著 |
| 个人名称等同： | 田启涛 编著 |
| 记录来源： | CN JTXY 20201120 |
| 电子图书： | http://doi.nlc.cn/nlcdoi/108.ndlc.2.1100009031010001/T1F24.006983460 |