书目详细信息
： 星级饭店客房服务:ISO/9000质量国际标准化管理
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 7-5032-2304-9:CNY26.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 星级饭店客房服务/.蔡维溪编著 |
| 出版发行项： | 北京:,中国旅游出版社:,2004 |
| 载体形态项： | 215页:;+23cm |
| 提要文摘： | 该书分为六章，包括ISO/9000：2000国际质量标准、客房部ISO/9000国际标准化管理、客房部概述、客房楼层ISO/9000作业指导书等内容。 |
| 题名主题： | 饭店 商业服务 质量管理体系 国际标准 |
| 题名主题： | 饭店 |
| 题名主题： | 商业服务 |
| 题名主题： | 质量管理体系 |
| 中图分类： | F719.2 |
| 个人名称等同： | 蔡维溪 编著 |
| 记录来源： | CN 北京腾飞华宇 20120514 |