书目详细信息
： 宾馆服务员实务指南
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 9787811089271:CNY18.80 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 宾馆服务员实务指南/.孟建华主编 |
| 出版发行项： | 北京:,中央民族大学出版社:,2011 |
| 载体形态项： | 162页:;+24cm |
| 丛编项： | 转移农村劳动力技能培训丛书 |
| 提要文摘： | 本书主要内容包括：宾馆客房服务概述、客房楼层接待服务、客房服务人员的素质与礼仪要求、客房基本工作概述、客房清洁与整理、宾馆卫生服务、客房安全服务等。 |
| 题名主题： | 饭店 商业服务 基本知识 |
| 题名主题： | 饭店 |
| 题名主题： | 商业服务 |
| 中图分类： | F719.2 |
| 个人名称等同： | 孟建华 主编 |
| 记录来源： | CN 蓝天数据编目 20120707 |