书目详细信息
： 触点管理:互联网+时代的德国人才管理模式
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-300-21968-4:CNY49.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi ger |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 触点管理/.安妮·M·许勒尔著/.Anne M. Schuller/.于嵩楠译 |
| 出版发行项： | 北京:,中国人民大学出版社:,2015.11 |
| 载体形态项： | 11, 242页:;+图:;+25cm |
| 提要文摘： | 我们所处的时代正经历着巨大的变革, 变得越来越数字化、复杂化和社会化。互联网浪潮猛烈冲击着传统商业世界, 数字原住民队伍不断壮大, 改变了企业的内外生态环境; 金字塔式结构正在瓦解, 组织变得越来越网络化和扁平化; 员工接管了企业的话语权, 我们比任何时期都更需要员工的忠诚, 并期望他们表现出更加自主的创造力和协作精神。在数字化商业世界里, 公司内部员工与组织和领导之间接触点的数量直线上升, 任何真相都无法对员工隐藏, 任何一个触点上传递的不利因素, 都会带给员工“真实感受”, 也会被迅速传递出去, 对企业可能产生无法挽回的影响。为此, 必须管理好每个内部触点, 提升员工在任一触点上“真实感受”的质量, 增加其对企业的好感, 赢得其超越理智的忠诚, 激发其自主创造力, 积极开展有利于企业的协作, 并成为企业积极的代言人。本书展示了一条领导和管理未来公司的新道路, 它将帮你: 应对商业新世界的七项核心任务; 认识未来“数字原住民”员工的特性以及新的领导功能; 学会一种适应互联网 时代的全新管理模式--触点管理。 |
| 题名主题： | 企业管理 人才管理 管理模式 研究 德国 |
| 中图分类： | F279.516.3 |
| 个人名称等同： | 安妮·M·许勒尔 著 |
| 个人名称等同： | Anne M Schuller |
| 个人名称次要： | 于嵩楠 译 |
| 记录来源： | CN JTXY 20171216 |