书目详细信息
： 赢得回头客
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-80255-109-1:CNY35.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 赢得回头客/.卡伦·利兰(Karen Leland)，基思·贝利(Keith Bailey)著/.王林建，钟芳译 |
| 出版发行项： | 北京:,企业管理出版社:,2009 |
| 载体形态项： | 212页:;+24cm |
| 丛编项： | 派力营销图书.中国营销人员的工具库和教材库 |
| 提要文摘： | 本书汇集了包括全球财富500强企业、世界各地的中小公司、中小企业在内的多方实用经验和建议，可以供主管、雇员在内的所有客户服务从业者参考。 |
| 分集： | 中国营销人员的工具库和教材库.屈云波 |
| 并列题名： | Customer service in an instant eng |
| 题名主题： | 销售 方法 |
| 题名主题： | 销售 |
| 中图分类： | F713.3 |
| 个人名称等同： | 利兰 K. 著 |
| 个人名称等同： | Leland Karen 著 |
| 个人名称等同： | 贝利 K. 著 |
| 个人名称等同： | Bailey Keith 著 |
| 个人名称次要： | 王林建 译 |
| 个人名称次要： | 钟芳 译 |
| 记录来源： | CN RENTIAN 20090504 |