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书目详细信息
书目详细信息 :
左手服务右手销售:服务中的销售谋略
书目信息
机读格式(MARC)
ISBN/价格:
978-7-5164-0078-4:CNY32.00
作品语种:
chi
出版国别:
CN 110000
题名责任者项:
左手服务右手销售
/.
蔡利华著
出版发行项:
北京:,企业管理出版社:,2012
载体形态项:
191页:;+图:;+24cm
提要文摘:
本书主要内容包括:服务流程与销售流程的有效整合;整合服务与销售角色的双面沟通;服务过程中客户期望值的有效驾驭等。
题名主题:
销售服务 研究
中图分类:
F719
个人名称等同:
蔡利华 著
记录来源:
CN BJSZM 20190610
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