书目详细信息
： 与顾客交往的69个禁忌:提高交际能力、提升职业素养的一部书
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-111-22989-6:CNY22.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 与顾客交往的69个禁忌/.范爱明，王智编著 |
| 出版发行项： | 北京:,机械工业出版社:,2008.01 |
| 载体形态项： | 14,227页:;+21cm |
| 提要文摘： | 本书论述了在销售与客服工作中不同场合、不同情景中的种种禁忌，总结了触犯顾客禁忌的种种表现，揭示了禁忌产生的原因，指出其弊端，同时提供了趋利避害的解决方法。 |
| 题名主题： | 企业管理 销售管理 |
| 中图分类： | F274 |
| 个人名称等同： | 范爱明 编著 |
| 个人名称等同： | 王智 编著 |
| 记录来源： | CN NLC 20080923 |