书目详细信息
： 顾客满意：关注的焦点
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 7-80058-943-9:CNY36.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 顾客满意：关注的焦点/.张富山 著 |
| 出版发行项： | 北京:,中国计划出版社:,2001.04 |
| 载体形态项： | 214页:;+26cm |
| 丛编项： | 2000版GB/T19000-ISO族标准实用丛书 |
| 题名主题： | 质量管理体系 国家标准 研究 中国 |
| 中图分类： | F273.2 |
| 个人名称等同： | 张富山 著 |
| 记录来源： | CN JTXY 20071208 |