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书目详细信息： 呼叫中心流程管理

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《呼叫中心流程管理》

ISBN/价格：	978-7-302-38001-6:CNY32.00
作品语种：	chi
出版国别：	CN
题名责任者项：	呼叫中心流程管理/.胡捷伦主编
出版发行项：	北京:,清华大学出版社:,2017.10
载体形态项：	184页:;+26cm
载体形态附注：	附光盘：
题名主题：	呼叫中心企业管理高等职业教育教材
中图分类：	F626.3
个人名称等同：	胡捷伦主编
记录来源：	CN JTXY 20190726

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