书目详细信息
： 商业银行客户经理
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 7504940704:CNY21.50 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 商业银行客户经理/.刘旭东主编 |
| 出版发行项： | 北京:,中国金融出版社:,2006 |
| 载体形态项： | 247页:;+23cm |
| 一般附注： | 21世纪高职高专金融类系列教材 商业银行子系列 |
| 提要文摘： | 本书对商业银行客户经理的操作实务进行了介绍。首先在简述商业银行客户经理内涵、职能、作用和基本素养的基础上，对商业银行个人客户和公司客户各自的需求特点和营销方法做了介绍。其次对商业银行目标客户的选择标准与方法、客户开发流程、产品定价与营销进行了阐述，分别讨论了客户风险管理、客户关系维护和目标客户价值评估的方法与内容。最后从商业银行的角度出发，介绍了客户经理管理、培训及团队建设的相关知识。 |
| 题名主题： | 商业银行 银行业务 高等教育 教材 |
| 题名主题： | 商业银行 |
| 题名主题： | 银行业务 |
| 中图分类： | F830.4 |
| 个人名称等同： | 刘旭东 (金融) 主编 |
| 记录来源： | CN 蓝天数据编目 20120707 |