书目详细信息
： 客户关系管理
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5100-7451-6:CNY68.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 610000 |
| 题名责任者项： | 客户关系管理/.主编尹志洪, 蒋一清, 张立勇 |
| 出版发行项： | 西安:,世界图书出版公司西安有限公司:,2018 |
| 载体形态项： | 210页:;+图:;+24cm |
| 提要文摘： | 本书共分10章，包括客户关系管理产生、CRM的概念、功能与分类;客户分析及客户价值;客户关系管理的营销策略;客户关系管理的实施等内容。 |
| 题名主题： | 企业管理 供销管理 |
| 中图分类： | F274 |
| 个人名称等同： | 尹志洪 主编 |
| 个人名称等同： | 蒋一清 主编 |
| 个人名称等同： | 张立勇 主编 |
| 记录来源： | CN BJSZM 20210417 |