书目详细信息
： 汽车维修服务接待
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-114-09887-1:CNY25.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 汽车维修服务接待/.王彦峰，杨柳青主编 |
| 出版发行项： | 北京:,人民交通出版社:,2012 |
| 载体形态项： | 182页:;+图，照片:;+26cm |
| 一般附注： | 高职高专工学结合课程改革规划教材 汽车运用技术专业用 |
| 提要文摘： | 本书是在调研了奔驰、奥迪、大众、丰田、现代、本田、日产等品牌的汽车售后服务岗位的基础上编写的，主要内容包括汽车维修服务接待岗位认知、客户预约、客户接待和车辆检查、车辆问诊和预检、车辆修理和质检、客户车辆交付、不同维修业务的接待，共7个学习任务。 |
| 题名主题： | 汽车 维修 商业服务 高等职业教育 教材 |
| 中图分类： | U472.4 |
| 个人名称等同： | 王彦峰 主编 |
| 个人名称等同： | 杨柳青 主编 |
| 记录来源： | CN 新华书店 20201225 |