书目详细信息
： 汽车售后服务与管理
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5612-7900-7:CNY43.50 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 610000 |
| 题名责任者项： | 汽车售后服务与管理/.吴大伟主编 |
| 出版发行项： | 西安:,西北工业大学出版社:,2021 |
| 载体形态项： | 241页:;+图:;+26cm |
| 一般附注： | 高等教育立体化精品教材 |
| 提要文摘： | 本书分为七个学习情境，内容包括：汽车售后服务概述、售后服务核心流程、技术与质量管理、客户关系管理与维护、汽车保修与索赔、备件管理、其他售后服务的开发。 |
| 题名主题： | 汽车 售后服务 高等教育 教材 |
| 中图分类： | F407.471.5 |
| 个人名称等同： | 吴大伟 主编 |
| 记录来源： | CN JTXY 20230601 |