书目详细信息
： 客户关系管理一本通
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-301-13936-3:CNY39.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 客户关系管理一本通/.李小圣著 |
| 出版发行项： | 北京:,北京大学出版社:,2008.07 |
| 载体形态项： | 253页:;+24cm |
| 丛编项： | 经理人技能系列 |
| 提要文摘： | 本书系统讲述了客户关系管理系统的构建方法，既传授了CRM信息系统建设、客户信息统计分析等基本技能，还详细介绍了如何从整体上实现客户关系管理与企业资源规划、供应链管理、电子商务、一对一营销的成功对接等。 |
| 题名主题： | 企业管理 销售管理 管理信息系统 |
| 题名主题： | 企业管理 |
| 题名主题： | 销售管理 |
| 题名主题： | 管理信息系统 |
| 中图分类： | F274-39 |
| 个人名称等同： | 李小圣 著 |
| 记录来源： | CN RENTIAN 20090506 |