书目详细信息
： 服务营销实战
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 7-81048-969-0:CNY28.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 410000 |
| 题名责任者项： | 服务营销实战/.孙恒有著 |
| 出版发行项： | 郑州:,郑州大学出版社:,2004 |
| 载体形态项： | 300页:;+24cm |
| 提要文摘： | 本书系统地介绍了服务及服务营销的基础知识，目标市场顾客的寻找，顾客服务期望的了解，及规范企业服务设计等。 |
| 并列题名： | Practical Strategies for Service Marketing eng |
| 题名主题： | 服务业 市场营销学 |
| 题名主题： | 服务业 |
| 题名主题： | 市场营销学 |
| 中图分类： | F719 |
| 个人名称等同： | 孙恒有 著 |
| 记录来源： | CN 北京腾飞华宇 20120514 |