书目详细信息
： 网店客服:职场菜鸟28天逆袭记
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-121-41485-5:CNY79.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 网店客服/.吴军著/.孟晓宇插画 |
| 出版发行项： | 北京:,电子工业出版社:,2021.07 |
| 载体形态项： | X, 184页:;+彩图:;+24cm |
| 一般附注： | 全彩印刷 博文电商 |
| 提要文摘： | 本书分为四章内容, “菜鸟客服创造营” ; “菜鸟客服现形记” ; “菜鸟客服养成记” ; “菜鸟客服升职记”。其中还包括: 5G时代的客服定位、防骗指南 —— 平台规则的警戒线、工欲善其事, 必先利其器 —— 千牛软件操作宝典、客服都是产品专家 —— 快速学习产品知识等。 |
| 题名主题： | 网店 商业服务 |
| 中图分类： | F713.365.2 |
| 个人名称等同： | 吴军 著 |
| 个人名称次要： | 孟晓宇 插画 |
| 记录来源： | CN JTXY 20220803 |