书目详细信息
： 平台解决方案个性化对顾客满意度的影响机制研究
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-302-65661-6:CNY98.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 平台解决方案个性化对顾客满意度的影响机制研究/.张璐著 |
| 出版发行项： | 北京:,清华大学出版社:,2024 |
| 载体形态项： | 198页:;+23cm |
| 丛编项： | 清华汇智文库 |
| 一般附注： | 中国传媒大学中央高校基本科研业务费专项资金资助 项目名称：智媒时代下数字文化精准国际传播的价值创造机理及提升策略研究 |
| 提要文摘： | 本书立足于企业管理实践中面临的个性化和隐私悖论(personalization-privacy paradox)，通过构建平台解决方案个性化对顾客满意度的影响机制框架，剖析了个性化过程中价值创造的“双刃剑”效应以及潜在的边界条件，对平台企业更有效地提供解决方案给予一定的决策参考。 |
| 并列题名： | Research on the influence mechanism of platform solution personalization on customer satisfaction eng |
| 题名主题： | 顾客满意度 研究 |
| 中图分类： | F719 |
| 个人名称等同： | 张璐 著 |
| 记录来源： | CN DHSJ 20260309 |
| 记录来源： | CN JTXY 20260311 |