书目详细信息
： 导游业务
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5111-3674-9:CNY46.50 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 导游业务/.蜗牛导考教研室编 |
| 出版发行项： | 北京:,中国环境出版集团:,2018 |
| 载体形态项： | 10,290页:;+26cm |
| 一般附注： | 全国导游资格考试笔试科目速记宝典 雷大大导游证考试 |
| 提要文摘： | 本书分业务基础篇、服务规范篇、导游技能篇、应变处理篇和相关知识篇五部分，共十二章，内容包括：导游服务，导游人员，团队导游，散客导游，导游语言技能，导游讲解技能，导游带团技能，游客个别要求的处理，问题、事故、重大自然灾害的预防与处理，出入境知识，交通知识，其他知识。 |
| 题名主题： | 导游 资格考试 自学参考资料 |
| 中图分类： | F590.633 |
| 团体名称等同： | 蜗牛导考教研室 编 |
| 记录来源： | CN rh 20231126 |
| 记录来源： | CN JTXY 20241219 |