书目详细信息
： 接待员岗位作业手册
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-115-18214-2:CNY20.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 接待员岗位作业手册/.滕宝红主编 |
| 出版发行项： | 北京:,人民邮电出版社:,2008 |
| 载体形态项： | 144页:;+图，照片:;+24cm |
| 丛编项： | 酒店服务人员岗位培训丛书 |
| 提要文摘： | 本书从前厅接待员岗位实际出发，系统介绍了前厅接待员的岗位职责、接待服务作业程序和具体作业内容及接待服务过程中用到的日常英语等内容。 |
| 题名主题： | 饭店 商业服务 手册 |
| 题名主题： | 饭店 |
| 题名主题： | 商业服务 |
| 中图分类： | F719.2-62 |
| 个人名称等同： | 滕宝红 主编 |
| 记录来源： | CN RENTIAN 20080909 |