— 汪洋著
索书号：F426.41/1
标准编码： 7-80699-419-X
出版信息：哈尔滨 哈尔滨出版社 2005.1
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— 曹振雷主编
索书号：F426.83-54/1
标准编码： 978-7-5019-6588-5
出版信息：北京 中国轻工业出版社 2008
— 康健，富强著
索书号：F279.23/324
标准编码： 978-7-5104-0997-4
出版信息：北京 新世界出版社 2010
主题词： 企业管理 企业管理 质量管理
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