— 谷玉芬主编
索书号：F590.63/51
标准编码： 978-7-5637-1838-2
出版信息：北京 旅游教育出版社 2009
主题词： 旅游服务 旅游服务 礼仪
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— 韦倩虹主编
索书号：F590.63/166
标准编码： 978-7-5682-5246-1
出版信息：北京 北京理工大学大学出版社 2018.1
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