— 千舒,陈秋玲编著
索书号：F719/2
标准编码： 7-80213-046-8
出版信息：北京 海潮出版社 2005.09
中文图书
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— 金正昆著
索书号：F719/118
标准编码： 7-300-02858-6
出版信息：北京 中国人民大学出版社 2005.01
索书号：F719/85
标准编码： 978-7-300-08129-8
出版信息：北京 中国人民大学出版社 2007
主题词： 服务业 服务业 礼仪
索书号：F719/5
标准编码： 7-301-09365-9
出版信息：北京 北京大学出版社 2006.06
— 东方晓雪主编
索书号：F719/1673
标准编码： 7-80641-864-4
出版信息：郑州 中原农民出版社 2005.
— 未来之舟编著
索书号：F719/1
标准编码： 7-5017-1368-5
出版信息：北京 中国经济出版社 2006.01
— 黄文静，向梦如著
索书号：F719/139
标准编码： 978-7-5047-5242-0
出版信息：北京 中国财富出版社 2014
— 靳斓著
索书号：F719/156
标准编码： 978-7-5136-5189-9
出版信息：北京 中国经济出版社 2018
— 拙耕编著
索书号：F719/165
标准编码： 978-7-5553-6148-0
出版信息：长春 吉林教育出版社 2019
索书号：F719/1699
标准编码： 978-7-5136-0933-3
出版信息：北京 中国经济出版社 2011
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