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— 李功成编著

索书号：F719/122

标准编码： 978-7-5113-0613-5

出版信息：北京  中国华侨出版社  2010

主题词： 服务质量   服务质量   质量管理  

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— 李功成著

索书号：B992.1/1

标准编码： 7-80065-687-X

出版信息：北京  人民中国出版社  2003.01

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— 李功成著

索书号：B992.1/3

标准编码： 7-80065-687-X

出版信息：北京  人民中国出版社  2003.1

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— 李功成著

索书号：B992.1/2

标准编码： 7-80065-687-X

出版信息：北京  人民中国出版社  2003.1

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— 李功成著

索书号：B992.1/1

标准编码： 7-80065-687-X

出版信息：北京  人民中国出版社  2003.1

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